Témoignages
“J’adore la texture légère et rafraîchissante des masques Jelly, ma peau est visiblement plus éclatante après chaque utilisation !”
Benjamin Argenton
“Les produits Jelly ont révolutionné ma routine beauté, ma peau est plus hydratée et douce que jamais.”
Hélène Fournier
“Je suis impressionné par l’efficacité des masques Jelly, ils apportent un vrai boost de fraîcheur et de confort à ma peau.”
Olivier Ferrand
Conditions Générales de Vente (CGV) - ML’Cosmetic
Date de mise à jour : 21.03.2025
1. Identification de l’entreprise
Nom de l’entreprise : ML’Cosmetic
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Email de contact : mlcosmetic@hotmail.com
Site internet : Mlcosmetic.fr
2. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions de vente des produits cosmétiques proposés par ML’Cosmetic, notamment des masques en poudre Jelly et des box skincare. En passant commande sur notre site, le client accepte pleinement et sans réserve ces conditions.
3. Produits
Les produits commercialisés sont des masques en poudre Jelly et des box skincare. Chaque produit est décrit sur le site avec ses caractéristiques et bienfaits.
3.1 Disponibilité
Nos offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le client sera informé rapidement.
4. Prix et frais supplémentaires
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA lorsque applicable.
4.1 Frais de livraison
Les frais de livraison varient en fonction du poids du colis et de la destination. Ces frais sont précisés avant la validation de la commande.
4.2 Frais supplémentaires pour paiements hors UE
Des frais bancaires, de conversion de devises ou de douane peuvent s’appliquer pour les commandes en dehors de l’Union Européenne. Ces frais sont à la charge du client.
5. Commande et paiement
Le client sélectionne les produits de son choix, les ajoute au panier et valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
5.1 Modes de paiement acceptés
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal
Le paiement est exigé en totalité au moment de la commande. Aucun produit ne sera expédié avant réception du paiement.
6. Délais de traitement et de livraison
• Préparation des commandes : 2 à 3 jours ouvrables
• Livraison : 5 à 7 jours ouvrables selon la destination
En cas de retard exceptionnel, le client sera informé.
7. Politique de retour et de remboursement
7.1 Conditions de retour
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception, sous réserve que :
• Le produit n’a pas été ouvert ni utilisé.
• Il est retourné dans son emballage d’origine et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de ML’Cosmetic.
7.2 Remboursement
Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrables via le moyen de paiement initial.
8. Service client
Pour toute question, le service client est joignable à mlcosmetic@hotmail.com